Confidentialité et transmission de votre demande de devis
Dernière mise à jour : septembre 2026. En langage clair, sans surprise.
Ce que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande de devis, nous recevons votre nom, votre e-mail, votre entreprise, votre pays, votre numéro de téléphone s’il est indiqué, les informations sur la pièce que vous saisissez et les fichiers que vous téléversez. Lorsqu’un atelier s’inscrit, nous recevons ses coordonnées et celles de l’entreprise ainsi que des informations sur ses équipements et ses capacités. Nous utilisons Google Analytics pour compter les visites et les envois de formulaires.
Comment nous transmettons votre demande
Les ateliers correspondants reçoivent d’abord un bref aperçu : type de pièce, nuance de céramique, taille, quantité, tolérance, filière, région et échéance. L’aperçu ne contient ni votre nom, ni votre entreprise, ni vos coordonnées, ni vos fichiers.
Vos coordonnées et vos fichiers ne sont transmis qu’aux ateliers qui prennent votre demande, 3 au maximum. Les ateliers nous paient pour les demandes transmises. Nous ne vendons vos données à personne d’autre et nous ne vous ajoutons à aucune liste marketing.
Demandes de NDA
Si vous cochez la case NDA, nous ne transmettons que l’aperçu jusqu’à ce que l’atelier ait signé un accord de confidentialité avec vous. Les fichiers ne sont communiqués qu’ensuite.
Durée de conservation des fichiers
Nous conservons les demandes de devis et les plans pendant 12 mois afin de pouvoir traiter les questions de suivi et les commandes répétées. Ensuite, nous les supprimons.
Vos droits
Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger ou les faire supprimer. Écrivez à et nous traitons votre demande sous 30 jours. Les ateliers qui ont déjà reçu votre demande de devis en conservent leur propre copie selon leurs propres règles.
Cookies et mesure d’audience
Nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics pour comprendre quelles pages aident les acheteurs. Ces services déposent des cookies. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur sans que cela affecte les formulaires.